Le persona marketing est une représentation semi-fictive d’un groupe de clients cibles.
Il s'agit d'une "personne" qui représente votre public cible.
Lors de sa conception, on attribue au Persona une série de caractéristiques qui constituent un profil souvent décrit par des données :
Il donne lieu à une représentation sous forme d’une fiche : le Persona Marketing.
Le persona marketing est basé sur des données réelles et sur des recherches sur votre marché cible. Il est également construit en utilisant votre intuition et votre compréhension des besoins de vos clients.
La première étape dans la création d'un persona marketing est de faire des recherches sur votre marché cible.
Vous devez comprendre qui sont vos clients actuels et potentiels, leurs besoins, leurs points de douleurs, leurs préférences et leurs comportements d'achat.
Vous pouvez utiliser des enquêtes, des interviews et des analyses de données pour recueillir ces informations.
Après avoir recueilli des informations sur votre marché cible, vous devez identifier les tendances.
Vous devez comprendre ce qui est important pour votre public cible, quelles sont les tendances actuelles et comment votre entreprise peut répondre à ces tendances.
Une fois que vous avez identifié les tendances, vous pouvez identifier les segments de marché.
Les segments de marché sont des groupes de clients ayant des besoins, des points de douleur et des préférences similaires.
Vous pouvez identifier les segments de marché en fonction de l'âge, du sexe, de la profession, du lieu de résidence, des centres d'intérêt
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Quelles sont les différences entre le Persona Marketing et l'Ideal Customer Profil (ICP) et le concept du Job To Be Done ?
Bien que le Persona Marketing et l'Idéal Customer Profil (ICP) soient deux approches similaires pour comprendre les clients potentiels, ils diffèrent en termes de portée et de contexte. Voici quelques différences clés entre les deux :
En marketing, deux options s’offrent à nous pour construire nos messages, prendre l’offre comme point de départ, ou partir des clients et de leur besoin. À moins que le produit ne soit absolument remarquable et unique, la première solution s’avère très peu efficace. Le concept de Job To Be Done offre un cadre intéressant pour engager une réflexion centrée sur le client.
Imagine 👉 tu fabriques des Super Skateboards 🛹
D’après toi, quel serait le Persona le plus utile pour vendre tes skates ?
Choix 1 👉 Théo a 16 ans, il est au lycée dans le 15e à Paris et il est passionné par le skateboard qu’il pratique depuis l’âge de 11 ans. Il aime les skates stylés, il utilise TikTok et Insta pour communiquer avec ses amis.
Choix 2 👉 Milo a 16 ans, il adore le skate qu’il pratique tous les samedis avec ses amis. Il a atteint un bon petit niveau et commence à faire des “défis skateboard” sur TikTok et il adore le Powerslide. Mais il a peur de ne pas être à la hauteur lors des défis et d’être ridicule sur TikTok.
Alors, quel est le Persona la plus utile pour vendre tes Skates : “Théo” ou “Milo” ?
16 avenue Trudaine
75009 Paris